Se7eN כתב:תודה על השיתוף !
כיף לשמוע
ולמי שלא מבין על מה ההתלהבות, בדיוק אתמול הייתי בשירות לקוחות של איקאה לממש אחריות על מוצר שנמכר עם אחריות ל-10 שנים ונשבר אחרי 5. הדיבורים לא עזרו, ולא קיבלתי את האחריות שמגיעה לי. בארץ תודעת השירות באמת נמוכה מאוד.
שלום,
בטח לא קראת את כל האותיות הקטנות, פיסקאות מנוסחות בשפה משפטית שלעולם לא תוכל להוכיח כי הנזק נגרם כתוצאה של פגם ביצור ולא כתוצאה של שימוש רשלני מצידך.