קנייה בחו"ל

[Yair Feldmann]

המאמר שבלינק (מתוך גלובס) יעניין כל מי שקונה/שוקל לקנות בחו"ל באמצעות האינטרנט וחברת שילוח.
http://www.globes.co.il/news/article.as ... 69&fid=821

[harel]

על פניו אין ספק שהכתבת לא ביצעה בפועל אף פעם שילוח כזה, והיא כותבת: "לקוחות שהשתמשו בשירות שילוח חבילות שנרכשו באינטרנט לישראל העידו כי לא אחת נדהמו מהסכום אותו התבקשו לשלם עבור משלוח חבילה שהוערכה על ידיהם כקלת משקל".

בפועל לפני כל רכישה יש לברר את המימדים והמשקל (כפי שכתבה) ומנסיון מחשבוני העלויות באתרים השונים מאד אמינים כך שלא אמורות להיות הפתעות כל עוד הזנת הנתונים נכונה, הקטגוריה של המוצר מתאימה ומסתכלים על מחיר ההובלה בנפרד מהמכס והמע"מ.

הבעיות שהכתבה לא הציפה ולא העלתה היא כי החוזה (תקנון) של החברות השונות חד צדדי ואפילו מקפח את הלקוח ואנחנו נתונים לחסדיהם. בד"כ עומדים בציפיות (בעיקר אם המשלוח לא לחוץ לך ויש לך הרבה אויר בריאות כי 40 יום זה לפעמים קצת יותר) אך היה לא מזמן מקרה מאד לא נעים של עיכוב שהיה מעל ומעבר למצופה ותחתיו קיבלו לקוחות פיצוי סימלי.